В идеале тестирование удобство использования должно быть непрерывным, однако для небольших компаний или компаний с ограниченными ресурсами это может быть проблематично. https://deveducation.com/ Ниже мы приводим ключевые этапы разработки цифрового продукта, на которых проведение юзабилити-тестирования будет наиболее целесообразным. Чтобы интернет-магазин действительно продавал, он должен быть удобным, понятным и интуитивным для пользователя. Поэтому сегодня мы детально расскажем, как провести юзабилити тестирование, какие существуют его методы и насколько это важно для эффективной работы современного коммерческого сайта. Юзабилити-тестирование находится где-то посередине между оценкой UI-дизайна и аудитом сайта. В контексте UI-дизайна пользовательская проверка дает возможность получить оценку уровня удобства и практичности созданного веб-ресурса.

Основные этапы юзабилити-тестирования и их реализация

TestNG гарантирует правильное выполнение тестов и генерирует отчеты с результатами тестирования. Бывает так, что ресурс уже давно в работе, но его владелец даже юзабилити тестирование не замечает очевидных недочетов в интерфейсе. Именно для этого нужны профессионалы, которые подскажут, что можно улучшить, дабы ресурс работал еще лучше. Важно помнить, что информационная архитектура вращается не только вокруг структуры. Не только содержание, но и визуальное представление этой структуры. Визуальные подсказки, такие как заголовки, подзаголовки и единообразный стиль, могут помочь пользователям просматривать и понимать иерархию информации.

Как провести аудит юзабилити сайта вместе с пользователями

Это может указывать на наличие системных ошибок или нечеткость отдельных элементов навигации на сайте. Если дизайнер интерфейса выступает в роли интервьюера, он случайно может привнести свои предпочтения в процессе тестирования, и это повлияет на Стресс-тестирование программного обеспечения окончательный результат. Согласитесь, что трудно оставаться объективным, когда подвергается оценке продукт, на создание которого ты потратил много времени и сил. Очень трудно выявить все проблемы юзабилити в большом продукте со сложной структурой за один раз.

Что такое UX Benchmarking и как его проводить?

Но не переусердствуйте, вовсе не обязательно собирать сотню человек ради анализа одного сайта. Основная задача тестироания юзабилити сайта — это дизайн того, что пользователь хочет найти и приобрести, что он ищет необходимую информацию и для этого ему ничего не мешает. Это лишь небольшая часть исследований, которые применяются, чтобы сделать ux/ui дизайн вашего ресурса более эффективным.

Аудит юзабилити – сроки и стоимость проведения

Далее задачи выполняют респонденты, а наблюдатели фиксируют результаты. После анализа составляют список рекомендаций по улучшению продукта. Рассмотрим пример юзабилити-тестирования, если сервис ориентирован на узкую область — финансовые услуги. С корпоративным сайтом, над разработкой или продвижением которого вы работаете, будут активно взаимодействовать только брокеры из США. Тогда вам в процессе подбора участников тестирования юзабилити необходимо найти специалистов, которые разбираются в теме и знают, что ищут люди на подобных платформах. Во время поиска можно создать опросник, в который включить вопросы о профессиональной деятельности, месте работы, частоте и целях использования продукта.

Однако такой подход позволяет проверить на практике, эффективны ли ваши решения. Если в работе находятся разные версии сайта (десктопная и мобильная), то лучше проводить юзабилити тестирование отдельно. Так вы получите более точную обратную связь и у участников теста не будут смешаны впечатления от разных продуктов. Проведение юзабилити тестирования использования помогает командам разработчиков выявлять и решать проблемы, улучшая удобство и удовлетворение пользователей при использовании продукта. В результате этого может произойти увеличение продаж, лояльности клиентов и успеха вашего продукта на рынке.

• Formative помогает оценить дизайн продукта еще в процессе разработки.
• Динамическое тестирование, напротив, фокусируется на проверке функциональности программы и выявлении ошибок в рабочем ПО.
• Упрощая сложные задачи и минимизируя когнитивную нагрузку, дизайнеры могут улучшить удобство использования и обеспечить более плавный пользовательский опыт.
• Статическое тестирование — это процесс анализа программного кода, документации и других артефактов разработки без выполнения кода.
• Selenium помогает проверять взаимодействие пользователя с веб-приложением и выявлять возможные проблемы в его работе.

Существует множество способов собрать такую информацию, но один из наиболее эффективных и распространенных — это юзабилити тестирование. План тестирования — это структурированный документ, который описывает, как будет проводиться юзабилити тестирование. Он содержит информацию о целях тестирования, выбранных методах, участниках, сценариях и ожидаемых результатах.

Или же, у вашего проекта все замечательно и нужно смотреть совершенно в другую сторону. Команда WEZOM гордится своим подразделением тестировщиков, которые следят за качеством всех создаваемых продуктов. Но при желании вы также можете привлечь к тестированию свою команду или третью сторону. Или же вы можете связаться с нами любым другим удобным для вас способом для получения бесплатной консультации, которая поможет принять оптимальное решение.

На этом этапе создаются тестовые сценарии, в которых описано, как будет происходить тестирование каждого из компонентов интерфейса или функциональности приложения/сайта. Тестовые сценарии включают начальные условия, шаги тестирования, ожидаемые результаты и критерии успеха. Совершенствуйте его, исправляйте допущенные ошибки, интересуйтесь мнением самих пользователей и принимайте взвешенные решения, если планируете менять структуру, наполнение и исполнение вашего сайта. Теперь давайте рассмотрим, как оценить юзабилити сайта и на какие его составляющие необходимо обращать особое внимание. В процессе анализа юзабилити проводится проверка функциональных элементов на сайте, а также его страниц в целом.

На этом этапе стоит прибегнуть к созданию чек-листа для проверки функциональности. Применение статического тестирования на ранних стадиях разработки помогает выявить ошибки еще до выполнения кода, что обеспечивает экономию времени и ресурсов. Динамическое тестирование, в свою очередь, проверяет реальную работу программы и ее соответствие требованиям.

Перед тем как проводить юзабилити тестирование, составьте свой SMART-лист и убедитесь, что он полностью соответствует вашим конечным целям. Иначе вся дальнейшая работа будет недостаточно эффективной и не приведет к желаемым результатам. Юзабилити тестирование — это исследование того, насколько легко, удобно и интуитивно целевая аудитория может использовать продукт, систему или сервис. Сложность в том, что далеко не всегда владелец сайта может объективно оценить, насколько его ресурс удобен с точки зрения юзабилити.

Для этого у нас работают опытные UX-специалисты, которые проведут тщательный анализ ресурса, найдут самые слабые места, составят чек-лист и разработают алгоритм по устранению ошибок. Разумеется, провести проверку сайта на соответствие основным критериям можно самостоятельно. Но без соответствующего опыта, навыков и знаний, вы получите только обобщенные данные и не сможете провести глубокую экспертизу.