قم بتقييم مستوى النضج لمنظمتك الآن   

أهم معوقات إدارة السمعة المؤسسية

الرابط المختصر: https://kpi.com.sa/?p=3597
  • عملية بناء استراتيجية اتصالية لقياس وتقويم سمعة المنظمة لتحسين صورتها الذهنية

 

  • أهم معوقات إدارة السمعة المؤسسية
    1. ضعف القدرة على تقييم السمعة المؤسسية للمنظمة
    2. اعتماد لغة\طريقة واحدة للتواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين
    3. التركيز على تحقيق انطباع إيجابي مع العملاء الخارجيين فقط
    4. ضعف قدرة المنظمات للوصول إلى الصورة الذهنية الإيجابية التى تحقق لها الميزة التنافسية
    5. غياب الأدوار الحيوية عن المنظمات والتى تسهم في بناء السمعة المؤسسية
    6. عدم إظهار جودة الأداء والمنتجات والخدمات بالطرق السليمة
    7. عدم الاهتمام بوضع الاطر الأولية لتحسين سمعة المنظمة
    8. الضعف في تحديد المجالات التى تحتاج الى تطوير في مجال سمعة المنظمة
    9. عدم إدراك العمليات المعرفية التى تنطلق منها عمليات تحسين السمعة
    10. إهمال المجالات الخاصة بالهوية والثقافة والأبحاث والتطوير في المنظمات
    11. غياب الدور الإداري في مجال تحسين وتطوير السمعة
    12. عدم وجود استراتيجيات علمية للاتصال الاستراتيجي
    13. الضعف في نشر وتنفيذ استراتيجيات المنظمة عن طريق قنوات الإعلام
    14. غياب الدور الاجتماعي للمنظمات
    15. ضعف الاجراءات الموضوعة لاستدراك سمعة المنظمة
    16. عدم وجود استراتيجيات لإدارة الأزمات التى قد تواجة سمعة المنظمة
    17. التركيز على العملاء الخارجيين وإغفال العملاء الداخليين
    18. ضعف الكوادر البشرية المتخصصة في إدارة سمعة المنظمات

تعليقات

    ضع تعليقك

    قد يُعجبك أيضاً

    اتصل بنا